Hisar Su Tesisatçısı olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Hisar Su Tesisatçısı tarafından işlenmektedir.
Telefon: 0545 780 96 99
Web: www.hisarsutesisatcisi.com.tr
E-posta: info@hisarsutesisatcisi.com.tr
Adres: Beştepe, Merhale Sk. 8-24, 06560 Yenimahalle / Ankara

İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet talepleri kapsamında ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve talep edilen hizmete ilişkin teknik bilgiler işlenebilir. Ayrıca randevu planlaması, servis yönlendirme ve müşteri iletişimi için gerekli olan veriler kayıt altına alınabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
– Hizmet talebinin alınması ve randevu planlaması
– Servis ekiplerinin yönlendirilmesi
– Teknik destek ve bakım süreçlerinin yürütülmesi
– Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.

Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; telefon, web sitesi, e-posta, iletişim formları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanabilir. Veriler, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız doğrultusunda işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşım yapılabilir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli teknik destek sağlayıcılarıyla sınırlı ölçüde veri aktarımı yapılabilir.

Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın ilgili maddesi kapsamında veri sahipleri;
– Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
– Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
– İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak, e-posta yoluyla veya iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılır.

İletişim Bilgileri
Hisar Su Tesisatçısı
Telefon: 0545 780 96 99
Web: www.hisarsutesisatcisi.com.tr
E-posta: info@hisarsutesisatcisi.com.tr
Adres: Beştepe, Merhale Sk. 8-24, 06560 Yenimahalle / Ankara

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet talebinde bulunmanız veya iletişim kanallarını kullanmanız halinde bu metni okuduğunuz ve bilgilendirildiğiniz kabul edilir.